Das Koox Playa Hotel Playa del Carmen besitzt 29 Zimmer und liegt circa 14 Gehminuten vom Parque, Portal Maya entfernt. Ein Shuttleservice stehen allen Gästen zur Verfügung.
Das Hotel liegt in rund 500 Meter Entfernung vom Grand Riviera Casino und nahe der Quinta Avenida. Das 3-Sterne-Hotel befindet sich ganz neben dem 3D Museum of Wonders, in 9 Fußminuten Entfernung. Das Koox Playa ist 3 Kilometer vom Strand Punta Esmeralda und anderen beliebten Attraktionen von Playa del Carmen entfernt. Die Bushaltestelle Colectivo pick up liegt in 10 Gehminuten Entfernung.
Das Restaurant Blue Lobster befindet sich ein paar Schritte entfernt von der Unterkunft und ist auf die karibische Küche spezialisiert.